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Qui sommes- nous ?

Esomar cabinet d'études marketing lyon

Depuis 34 ans, notre cabinet d’études marketing basé à Lyon accompagne les entreprises et les organisations en France et dans plus de 80 pays

Avec une forte culture digitale, et une grande expérience des méthodologies qualitatives et quantitatives, notre cabinet d’études marketing est en capacité de conduire, traiter et analyser vos études marketing quelle que soit la méthodologie retenue. Notre objectif prioritaire est de vous fournir de l’information qui a du sens, opérationnelle, pour vous permettre des prises de décisions rationnelles.

années d'expertise auprès des annonceurs

consommateurs interviewés par an

marques qui nous ont fait confiance

Nos Valeurs

Nos clients peuvent compter sur notre cabinet d’études marketing pour sa ténacité, la qualité de ses process et le talent de ses équipes.

L’excellence

L’excellence est notre credo, l’engagement de nos équipes est total pour offrir à nos clients une expérience optimale.

Innover chaque jour, se surpasser, fiabiliser nos process, fiabiliser les données, sont nos priorités.

Le respect

Le respect vis-à-vis de nos clients : nous disons ce que nous faisons et nous faisons ce que nous disons.

Le respect vis-à-vis de nos équipes et partenaires, le respect de la diversité, sont pour nous de véritables leviers de la qualité de nos prestations.

La passion

Innover dans les méthodologies d’études, apporter une grande technicité dans l’analyse, travailler en transparence avec nos clients ne correspond pas seulement à une façon de concevoir notre métier, c’est notre passion.

Découvrez nos solutions études qualitatives,
quantitatives et hybrides

Nos Engagements

L’exigence, la fiabilité et l’innovation constituent le leitmotiv de notre équipe et guident notre cabinet d’études marketing dans l’ensemble de nos interventions.

S’engager

dans les choix méthodologiques et les préconisations.

Garantir

la fiabilité de nos mesures, des observations et de nos analyses.

Apporter

la plus grande transparence dans nos méthodes d’intervention.

Innover

en permanence dans nos méthodes de recueil, de traitement, d’analyse… en faisant de l’insight consommateur la ligne directrice de nos méthodologies.

Méthodologies

– Des propositions adaptées à chaque problématique et non des problématiques que l’on fait correspondre à des solutions études.
– Proposer des modes de recueil d’information qui satisfont à la fois la problématique et la fiabilité.

Gestion internationale

– Des collaborateurs et partenaires présents dans chaque pays via notre réseau de compétences 
– Des project manager bilingues, dotés d’une solide culture internationale
– Transmission systématique des profils de chaque intervenant, collaborateur ou partenaire.

Organisation terrain

Recherche permanente des technologies apportant un gain de fiabilité, rapidité et efficacité budgétaire.
– Accès temps réel au reporting terrain.
– Des ressources humaines recrutées, formées et évaluées systématiquement.
– Des équipes terrain spécialisées par méthodologie et secteur d’intervention.
– Des outils de recueil à la pointe des technologies web, téléphonie et vidéo.

Management de projet

– Un chef de projet, interlocuteur client unique, expert méthodologique et sectoriel. Il organise, coordonne, et contrôle les différents intervenants, responsables terrain, analystes et experts. Il assure la cohérence méthodologique et rédige les synthèses et préconisations.
– Des process de production qui garantissent la fiabilité et les délais.
– Une sécurité de pilotage prévue dans chaque équipe projet. L’équipe projet est détaillée dans chacune de nos propositions d’étude avec le rôle, le profil et l’expérience du sujet pour chaque intervenant AD’HOC.

Nos Références

Secteurs PGC

équipements et services

 

  • Alimentaire
  • Hygiène, Beauté, Mode, Luxe
  • Distribution
  • Institutionnels
  • Services grand public et pro
  • Equipement, Entretien et Décoration de la maison
  • IT, Télécommunications, Electronique grand public
  • Industrie, Bâtiment & Construction
  • Banque, Finance, Assurance

Secteur santé

cibles étudiées

  • Corps médical-Médecins généralistes et spécialistes
  • Pharmaciens-Infirmières/personnel soignant (hospitaliers et de ville)
  • Patients
  • Vétérinaires
  • Dentistes
  • Professions paramédicales
  • Visiteurs médicaux
  • Directeurs, techniciens de laboratoire
  • Institutionnels
  • Directeurs d’hôpitaux/cliniques
  • Experts et leaders d’opinion

Secteur de la mobilité

 Déplacement, Fréquentation

  • Enquêtes Origines/Destinations
  • Etudes de fréquentation
  • Enquêtes trafic
  • Enquêtes fraudes
  • Études des mobilités
Qualité de service

  • Baromètres satisfaction clientèle
  • Clients et appels mystères
  • Mesures de conformité

Etudes ad hoc

  • Études de l’offre tarifaire
  • Études de l’offre de service
  • Études liées au comportement client, voyageur, habitant
  • Études liées à la communication